NILO MAROC · AIDE

الأسئلة المتكررة

كلشي لي خاصك تعرفي على الطلب، التوصيل، الدفع عند الاستلام وتتبع الطلبية.

توصيل مجاني فالمغرب الدفع عند الاستلام تفقدي الطرد قبل الدفع
كيفاش نطلب من Nilo؟+

اختاري المنتج، المقاس واللون، زيديه للسلة وكملي معلومات التوصيل. ما خاصكش تخلصي فالإنترنت: كتخلصي ملي توصلك الطلبية.

واش التوصيل مجاني؟+

نعم، التوصيل مجاني فالمغرب حسب الشروط المعروضة فالمتجر والطلبية ديالك.

فاش غادي توصلني الطلبية؟+

Nilo كيعرض ليك تاريخ توصيل متوقع ومحدث تلقائياً فصفحة المنتج والسلة. المدة كتقدر تختلف شوية حسب المدينة وتأكيد الطلب.

كيفاش كيخدم الدفع عند الاستلام؟+

كتخلصي الطلبية غير ملي يوصل الموزع. تفقدي الطرد قدام الموزع قبل ما تخلصي حسب شروط التسليم.

علاش الطلبية ديالي ممكن تجي فجوج طرود؟+

نيلو كيتعامل مع عدة مستودعات شريكة فالمغرب. باش نسرعو التوصيل، بعض المنتجات كيقدرو يتصيفطو منفصلين. ما كتخلصي حتى زيادة والتوصيل كيبقى مجاني.

كيفاش نتبع الطلبية؟+

استعملي صفحة تتبع الطلب أو تواصلي مع دعم WhatsApp بالمعلومات ديال الطلبية.

واش نقدر نبدل أو نرجع المنتج؟+

راجعي صفحة الإرجاع والتبديل وتواصلي مع الدعم بسرعة مع رقم الطلب وصور المنتج باش نعاونوك.

واش المفضلة كتبقى محفوظة؟+

نعم، المفضلة كتبقى محفوظة فهاد الجهاز حتى إلا سديتي الموقع، وما خاصكش تفتحي حساب.